ข้อมูลและนโยบายโรงแรม

ข้อมูลการเข้าพักโดยสรุป

เช็กอิน

ตั้งแต่ 14:00

เช็กเอาต์

ภายใน 12:00

อายุขั้นต่ำในการเช็กอิน

18 ปี

แผนกต้อนรับ

24 ชั่วโมง

ที่จอดรถ

ฟรีสำหรับผู้เข้าพักที่ลงทะเบียน

การสูบบุหรี่

ห้ามสูบบุหรี่ในห้องพักและระเบียง

สัตว์เลี้ยง

ไม่อนุญาตในห้องพัก

เช็กอินและเช็กเอาต์

• ผู้เข้าพักต้องมีอายุ 18 ปีขึ้นไป และแสดงบัตรประชาชน ใบขับขี่ หรือหนังสือเดินทางตัวจริงเพื่อยืนยันตัวตนและลงทะเบียนเข้าพักตามกฎหมาย
• สำหรับการจองโดยตรง เช็กอินก่อน 14:00 ขึ้นอยู่กับห้องว่างและมีค่าบริการ 100 บาทต่อชั่วโมง ในช่วงที่ความต้องการห้องพักไม่สูง อาจเช็กอินได้ตั้งแต่ 10:00
• การจองผ่านตัวแทนจำหน่ายหรือช่องทางอื่นให้เป็นไปตามเงื่อนไขของการจองนั้น
• เช็กเอาต์ภายใน 12:00 และคืนกุญแจและคีย์การ์ดที่แผนกต้อนรับ หากต้องการออกหลังเวลา สามารถฝากสัมภาระหรือขอเลื่อนเวลาเช็กเอาต์ได้ในอัตรา 100 บาทต่อชั่วโมง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความพร้อมของห้องพัก
• ระหว่างการเข้าพัก กรุณาฝากกุญแจห้องไว้ที่แผนกต้อนรับทุกครั้งที่ออกจากโรงแรม
• หากมีปัญหาเกี่ยวกับสภาพหรือความสะอาดของห้อง กรุณาแจ้งแผนกต้อนรับโดยเร็วเพื่อให้โรงแรมตรวจสอบและช่วยเหลือ การเปลี่ยนห้องขึ้นอยู่กับเหตุการณ์และความพร้อมของห้องพัก

คำขอเกี่ยวกับห้องพักและเด็ก

• โรงแรมจะพยายามรองรับคำขอพิเศษ เช่น ห้องติดกันหรือห้องใกล้ลิฟต์ โปรดแจ้งล่วงหน้า ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความพร้อมและไม่สามารถรับประกันได้
• สามารถแจ้งความต้องการห้องน้ำแบบฝักบัวยืนอาบหรืออ่างอาบน้ำได้ตอนเช็กอิน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับห้องว่าง
• สามารถระบุพื้นกระเบื้องหรือพรมได้ตอนเช็กอิน หากไม่ระบุ โรงแรมจะจัดให้ตามความเหมาะสม
• เด็กอายุต่ำกว่า 12 ปีเข้าพักฟรีเมื่อใช้เครื่องนอนที่มีอยู่ร่วมกับพ่อแม่หรือผู้ปกครองที่ชำระค่าห้อง ทั้งนี้ต้องไม่เกินจำนวนผู้เข้าพักที่อนุญาตของห้อง และเด็กต้องอยู่ภายใต้การดูแลของผู้ปกครอง

ที่จอดรถและการเข้าออกโรงแรม

• ลูกค้าโรงแรมจัมโบเทลและร้านอาหารภายในโรงแรมสามารถใช้ที่จอดรถของโรงแรมได้ โดยทางเข้าลานจอดรถอยู่ภายในซอยแจ้งวัฒนะ 12 เมื่อเข้าซอยประมาณไม่เกิน 20 เมตร ลานจอดรถจะอยู่ทางด้านซ้ายมือ และสามารถเดินเข้าสู่โรงแรมได้โดยตรงจากประตูฝั่งลานจอดรถ มีเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยดูแลตลอด 24 ชั่วโมง สำหรับผู้เข้าพักที่ลงทะเบียนกับโรงแรม มีที่จอดรถฟรีตลอดระยะเวลาการเข้าพัก และกรุณาแจ้งทะเบียนรถในขั้นตอนเช็กอิน
• การจอดรถหลังเช็กเอาต์ควรได้รับอนุญาตจากโรงแรมล่วงหน้า มิฉะนั้นอาจมีค่าจอดรถ 50 บาทต่อชั่วโมง
• ประตูด้านถนนแจ้งวัฒนะปิดหลัง 21:00 กรุณาใช้ทางเข้าอื่นและปฏิบัติตามป้ายบอกทางของโรงแรม

การจองโดยตรง การชำระเงิน และการยกเลิก

• เงินมัดจำใช้เพื่อยืนยันและรับประกันการจอง
• ยกเลิกตั้งแต่ 7 วันขึ้นไปก่อนวันเข้าพัก: คืนเงินมัดจำเต็มจำนวน
• ยกเลิกตั้งแต่ 2 วันแต่น้อยกว่า 7 วันก่อนวันเข้าพัก: คืนเงินมัดจำ 50%
• ยกเลิกน้อยกว่า 2 วันก่อนวันเข้าพัก หรือไม่มาเข้าพักโดยไม่แจ้งยกเลิก: เงินมัดจำไม่สามารถขอคืนได้
• ในช่วงที่มีความต้องการห้องพักสูง โรงแรมอาจกำหนดให้เงินมัดจำสำหรับการจองโดยตรงไม่สามารถขอคืนได้ ตามเงื่อนไขการจองของโรงแรมที่ใช้ในช่วงเวลาดังกล่าว
• การคืนเงินอาจมีค่าดำเนินการตามที่โรงแรมกำหนด

บริการสำหรับผู้เข้าพักและการดูแลห้อง

• มีบริการ Wi‑Fi ในห้องพักและพื้นที่ส่วนกลาง กรุณาสอบถามข้อมูลเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านสำหรับการใช้งานในห้องพักที่แผนกต้อนรับ
• ยืมไดร์เป่าผมและกาต้มน้ำได้ที่แผนกต้อนรับโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
• ห้องรีดผ้าอยู่ที่ชั้น 3 ท่านสามารถขอกุญแจเพื่อใช้บริการได้ที่แผนกต้อนรับ
• แปรงสีฟัน ยาสีฟัน และของใช้ในห้องน้ำเพิ่มเติมมีจำหน่าย
• สำหรับการเข้าพักหลายคืน โรงแรมจะไม่เปลี่ยนชุดผ้าปูที่นอนทุกวัน เว้นแต่ผู้เข้าพักแจ้งความต้องการ

การสูบบุหรี่และสัตว์เลี้ยง

• ไม่อนุญาตให้สูบบุหรี่ภายในห้องพักหรือบริเวณระเบียง มีพื้นที่สูบบุหรี่จัดไว้ที่ชั้น 1 หากมีการสูบบุหรี่ในห้องพักหรือระเบียง จะมีค่าทำความสะอาด 2,500 บาท
• ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าห้องพัก

ทรัพย์สินมีค่าและของสูญหาย

• โปรดเก็บรักษาทรัพย์สินมีค่าของท่านอย่างระมัดระวัง โรงแรมมีบริการตู้นิรภัยโดยไม่มีค่าใช้จ่าย กรุณาติดต่อแผนกต้อนรับหากต้องการใช้บริการ
• หากพบว่าทรัพย์สินสูญหายหรือเสียหาย กรุณาแจ้งแผนกต้อนรับทันที เพื่อให้โรงแรมสามารถตรวจสอบและให้ความช่วยเหลือได้โดยเร็ว
• ความรับผิดของโรงแรมต่อทรัพย์สินของผู้เข้าพักเป็นไปตามกฎหมายที่ใช้บังคับ
• สิ่งของที่โรงแรมพบหลังเช็กเอาต์และไม่ใช่ของเน่าเสียจะเก็บรักษาไว้ 14 วัน โรงแรมสามารถช่วยจัดส่งคืนได้ โดยผู้เข้าพักเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งที่เกี่ยวข้อง

สุขภาพและความปลอดภัย

• เพื่อความปลอดภัยของผู้เข้าพักและพนักงาน โรงแรมอาจดำเนินมาตรการด้านสาธารณสุขตามที่กฎหมายกำหนดหรืออนุญาต รวมถึงมาตรการตามคำแนะนำหรือคำสั่งของหน่วยงานสาธารณสุขที่เกี่ยวข้อง หากมีเหตุอันควรเชื่อว่าบุคคลเป็นโรคติดต่ออันตรายหรือโรคติดต่อที่อยู่ภายใต้กฎหมายว่าด้วยโรคติดต่อ โรงแรมอาจดำเนินมาตรการที่เหมาะสม รวมถึงการปฏิเสธหรือจำกัดการเข้าพักในกรณีที่กฎหมายอนุญาต
• ไม่อนุญาตให้ประกอบอาหาร จุดเทียน จุดธูป หรือใช้เปลวไฟภายในห้องพัก
• ไม่อนุญาตให้นำอาวุธเข้ามาภายในโรงแรม